设为美高梅游戏 | 加入收藏
当前位置: 美高梅游戏 > 审务公开 > 公告
清河区人民法院开通举报热线
作者:清河区人民法院  发布时间:2020-11-25 08:55:26 打印 字号: | |

为专项整治“脱离群众高高在上,服务不精准、不精细,不注意市场主体的实际感受问题”,重点解决三方面问题,现将清河区人民法院举报受理方式公布如下:

举报电话:024-72116698

举报受理人:清河区人民法院纪检组组长   张树军

另,我院在诉讼服务中心大厅处设立了举报信箱。

欢迎社会各界对我院队伍建设存在的问题监督举报:

(一)干部队伍管理不严格,司法作风不佳问题。着力整治庭审管理不到位,未按规定时间开庭,庭审人员未按规定着装、开庭期间玩手机、从事与庭审无关事情,庭审中举止不端庄、语言不文明、态度不严肃等问题;上班时间无故中途离岗、玩电脑游戏、玩手机、睡觉、娱乐、闲聊等问题;办公秩序混乱,办公区域和办公室环境脏乱,安全保密、车辆管理等经常性管理机制执行不到位等问题。

(二)“生冷硬横推托”,工作态度不佳问题。诉讼服务窗口管理不正规,导诉、立案等程序混乱,诉服人员工作时间擅离岗位、玩手机、未按规定着装、接待群众程序不规范、态度生硬、解答问题不耐心细致、故意推诿等问题;未设置桌椅、纸笔等便民设施,未在诉讼服务大厅安排导诉指引人员或设置导诉标志,未在诉讼服务中心以公示牌、电子屏或立案手册等方式公告立案操作流程等问题;整治案件办理过程中精神懈怠、办事拖沓、工作马虎,案卷管理不到位、涉案款物管理不严格、裁判文书低级错误频出等问题。

(三)接待群众“门难进、脸难看、话难听、事难办”,司法形象不佳问题。接待当事人态度不热情,程序不规范,接听当事人电话言语生硬、不文明等问题;接待来访群众程序不规范,态度生硬,对群众反映问题不登记、不办理、不反馈,“拖、等、靠、躲”等问题;安检程序走过场、不细致、重流程、轻检查,对违禁品检查不正规、敷衍应付,安检人员管理松散、着装不整、态度生硬、动作粗鲁,安检通道未安排在编干警值守、未预先制定应急处置预案等问题。

 

 
来源:清河区人民法院
责任编辑:清河区人民法院